Commentaires
Anonymous
EDIT:
J'ai ajouté 2 étoiles après avoir reçu cet e-mail:
Je m'excuse que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Pour conclure à l'amiable, je me ferai un plaisir de rembourser 25 % de la taxe payée en signe de bonne foi.
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Donc, si vous demandez gentiment, ils répondront éventuellement avec un remboursement partiel. Je ne suis pas certain que cela ait été le résultat de cet examen, ou non.
L'examen précédent suit maintenant:
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Ah, avocats. Ils vont vous promettre le monde, prendre votre argent, et ensuite répondre avec des légalistes comme celui-ci :
Salut Krister,
Bien que je partage votre frustration, il est difficile, sinon impossible, de prédire comment l'autre partie agira dans une situation donnée, et il ne peut pas non plus être garanti que l'autre partie agira de la manière que vous espérez. Dans ce cas, malgré un argument solide et solide, Rescue a refusé d'honorer la résiliation jusqu'à l'expiration du contrat en décembre. Cela ne signifie pas nécessairement que leur interprétation du contrat est correcte, cela signifie simplement qu'ils choisissent de le combattre. À ce moment-là, il devient contradictoire - l'interprétation de l'un par rapport à l'autre. Comme je l'ai mentionné précédemment, il y a un recours supplémentaire pour intenter des poursuites contre Rescue afin de tenter d'obtenir le paiement de la résiliation, mais je ne pense pas que ce soit une façon prudente de comparer le temps et le coût du litige par rapport à la période relativement courte qui reste sur le contrat.
En ce qui concerne nos honoraires, ils sont fondés sur le temps passé à exécuter les services pour lesquels nous sommes engagés, à savoir l'examen des contrats, la rédaction/remise de la lettre, la correspondance avec l'autre partie, les suivis et une évaluation finale fondée sur celle-ci. Étant donné que tous ces services ont été rendus intégralement, nous ne pouvons malheureusement pas offrir de remboursement. Je comprends votre déception à l'égard du résultat initial, mais en fin de compte, la volonté de l'autre partie de coopérer est un facteur fort, et un facteur qui fonctionne indépendamment des services fournis.
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Maintenant vous pourriez dire que j'aurais dû voir cela venir. Voici les parties pertinentes des courriels originaux, qui suggèrent qu'aucune de ces choses n'est une surprise pour Ryan, ce qui signifie en toute justice qu'il aurait dû mentionner qu'il y avait une bonne chance que rien de tout cela ne se produise pour moi, ce qu'il n'a bien sûr pas fait.
la première lettre:
Bonjour Krister,
Merci de vous pour avoir écrit. Nous pouvons certainement vous aider dans cette tâche, et nous abordons généralement ce type de situation comme suit :
1) Nous examinons l'ensemble du contrat afin d'identifier toutes les dispositions pertinentes concernant les droits, la résiliation, etc.
2) D'après notre examen, nous rédigeons la lettre de résiliation et la transmettons à l'autre partie.
3) Nous traitons tous les suivis et les demandes jusqu'à réception d'une confirmation écrite de la résiliation.
Donc, vous pourriez penser qu'il serait lié par sa propre promesse dans le numéro 3. Vous vous trompez.
Ensuite il y a ceci:
...malheureusement, ce comportement est assez courant chez les éditeurs. Même lorsque le contrat est clair, ils évitent le problème pour conserver les chansons aussi longtemps que possible.
Donc, Colony Pictura prétend être une agence centrée sur l'artiste, et semble avoir de l'expérience dans ce domaine, mais au final ne répondra pas à leurs promesses envers vous, mais gardera votre argent quoi qu'il arrive. Je n'ai rien tiré de mon expérience avec eux, si ce n'est un billet de 500 $ et beaucoup de courriels moelleux. Sur les 3 points, ils n'ont livré que l'un d'eux. Ils n'ont pas remis de lettre de fin de contrat et n'ont pas fait de suivi jusqu'à ce que la confirmation soit reçue. Échec.
